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张家口农商行宣泰支行上门服务暖人心

2023-03-20 10:23:28来源:长城网


(资料图)

长城网·冀云客户端讯(通讯员 张莎莎)张家口农商银行宣泰支行积极推行优质服务再提升活动,为擦亮农商银行的金融名片贡献积极力量。

“真没想到,上午打了电话,下午银行的工作人员就上门为我们办理了业务,这服务真是太到位了。”家住顺城街道的李大爷由于脑卒中后遗症导致偏瘫行动不便,不能亲临网点办理业务。

正在家人为此犯难之际,一个宣泰支行的外宣视频给家人带来了希望。拨通网点服务电话,李大爷的家人预约了上门服务。依托“E挎包”设备,该支行工作人员上门为大爷现场办理了三代社保卡,短短10分钟,填表、信息采集、制卡全过程便办理妥当,为老人解决了当务之急。截至2月末,该支行已累计提供上门服务50余次。

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